{"id":2712,"date":"2023-06-27T08:51:55","date_gmt":"2023-06-27T08:51:55","guid":{"rendered":"https:\/\/alentecno.pt\/?page_id=2712"},"modified":"2026-04-13T13:29:30","modified_gmt":"2026-04-13T12:29:30","slug":"politica-da-qualidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alentecno.pt\/index.php\/politica-da-qualidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica da Qualidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2712\" class=\"elementor elementor-2712\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2503ef74 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no\" data-id=\"2503ef74\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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Projeto Educativo, \u00e0 volta do qual se constituiu esta entidade, tem por base um plano geral de objetivos e de metodologias que exigem o suporte de um sistema global de gest\u00e3o da qualidade capaz de garantir a concretiza\u00e7\u00e3o, com a m\u00e1xima efici\u00eancia, desses mesmos objetivos. Nessa linha de orienta\u00e7\u00e3o, a ETLA apresenta um Processo Estrat\u00e9gico (envolvendo Miss\u00e3o, Vis\u00e3o, Pol\u00edtica da Qualidade e Plano de Desenvolvimento\/Estrat\u00e9gico, todas estas componentes servindo o Projeto Educativo), o Processo Principal Ensino\/Aprendizagem, um conjunto interm\u00e9dio de Processos Chave para o seu funcionamento, servido pelos Processos de Suporte que caracterizam as atividades elementares de apoio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-39de726 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no\" data-id=\"39de726\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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underline;\"><strong>Satisfa\u00e7\u00e3o das necessidades<\/strong><\/span>\u00a0e expectativas dos nossos clientes \/ partes interessadas, internos e externos, obtendo o reconhecimento da qualidade dos nossos servi\u00e7os por parte de formandos e suas fam\u00edlias, empregadores e comunidade em geral.<\/div><\/li><li class=\"x_elementToProof\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Melhoria cont\u00ednua<\/strong><\/span>\u00a0poss\u00edvel das infraestruturas dispon\u00edveis, como meio indispens\u00e1vel \u00e0 consolida\u00e7\u00e3o das bases desta pol\u00edtica.\u00a0\u00a0<\/li><li class=\"x_elementToProof\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Cria\u00e7\u00e3o de condi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/span>\u00a0para forma\u00e7\u00e3o\/atualiza\u00e7\u00e3o dos colaboradores.\u00a0\u00a0<\/li><li class=\"x_elementToProof\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Estabelecimento de redes de coopera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span>\u00a0nacionais e internacionais com empresas e outras institui\u00e7\u00f5es com vista \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de parcerias para a forma\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Cumprimento dos requisitos aplic\u00e1veis.<\/strong><\/span><\/li><li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Promo\u00e7\u00e3o da melhoria cont\u00ednua do SGQ<\/span>\u00a0<\/strong>atrav\u00e9s do compromisso de todos os intervenientes para com esta pol\u00edtica e os objetivos definidos.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e2a3cf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"9e2a3cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div 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O Projeto Educativo, \u00e0 volta do qual se constituiu esta entidade, tem por base um plano geral de objetivos e de metodologias que exigem o suporte de um sistema global de gest\u00e3o da qualidade capaz de garantir a concretiza\u00e7\u00e3o, com a m\u00e1xima efici\u00eancia, desses mesmos objetivos. Nessa linha de orienta\u00e7\u00e3o, a ETLA apresenta um Processo Estrat\u00e9gico (envolvendo Miss\u00e3o, Vis\u00e3o, Pol\u00edtica da Qualidade e Plano de Desenvolvimento\/Estrat\u00e9gico, todas estas componentes servindo o Projeto Educativo), o Processo Principal Ensino\/Aprendizagem, um conjunto interm\u00e9dio de Processos Chave para o seu funcionamento, servido pelos Processos de Suporte que caracterizam as atividades elementares de apoio. A Pol\u00edtica da Qualidade da ETLA assenta nas seguintes bases: Desenvolvimento\u00a0permanente da qualidade\u00a0no processo de ensino\/aprendizagem, agindo sobre todos os seus m\u00faltiplos intervenientes: formandos, formadores, atividade pedag\u00f3gica e recursos did\u00e1ticos. Utiliza\u00e7\u00e3o de\u00a0estrat\u00e9gias diversificadas\u00a0no sentido de garantir, o m\u00e1ximo poss\u00edvel, o \u00eaxito de todos os formandos.\u00a0 Satisfa\u00e7\u00e3o das necessidades\u00a0e expectativas dos nossos clientes \/ partes interessadas, internos e externos, obtendo o reconhecimento da qualidade dos nossos servi\u00e7os por parte de formandos e suas fam\u00edlias, empregadores e comunidade em geral. Melhoria cont\u00ednua\u00a0poss\u00edvel das infraestruturas dispon\u00edveis, como meio indispens\u00e1vel \u00e0 consolida\u00e7\u00e3o das bases desta pol\u00edtica.\u00a0\u00a0 Cria\u00e7\u00e3o de condi\u00e7\u00f5es\u00a0para forma\u00e7\u00e3o\/atualiza\u00e7\u00e3o dos colaboradores.\u00a0\u00a0 Estabelecimento de redes de coopera\u00e7\u00e3o\u00a0nacionais e internacionais com empresas e outras institui\u00e7\u00f5es com vista \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de parcerias para a forma\u00e7\u00e3o.\u00a0 Cumprimento dos requisitos aplic\u00e1veis. 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